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스마트 스토어 상품 연동 신청
매치스럭스 B2B 기술팀
매치스럭스 진행시 어떤 것부터 해야 할지 문의하시는 분들이 많습니다.
상품을 판매하려면, 당연히 상품 등록부터 하셔야 합니다.
저희는 상품 연동을 통한 자동 상품 등록 및 재고관리 서비스를 지원하고 있습니다.
매치스럭스 상품을 자사의 스마트스토어로 대량 상품 등록을 하시고 싶다면,
상품연동 서비스를 신청해주시면 됩니다.
· 회원님이 스마트스토어에 상품 연동을 원할 경우 사용 가능합니다.
· 기본연결세팅 비용은 30,000원 입니다.
· 분류별 상품 연동은 구찌 여성 가방, 생로랑 지갑 등 큰 카테고리로 요청하는 경우 상품당 100원입니다.
· 원하는 상품의 리스트를 따로 뽑아서 요청하거나 국내상품만 요청하는 경우 상품당 500원입니다.
· 연동시점에 재고가 있는 상품(품절이 아닌 상품)만 연동가능 합니다.
> 신청 수량보다 연동 가능한 상품이 적을 경우는 차액 만큼 추가 요청 하시거나 적립금으로 환불 됩니다.
· 결제 진행과 설문지 제출 이후 담당자가 순차적으로 연락드려 상품 연동 도와드립니다.
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●필독사항
1) 주문시 기본세팅비는 기본적으로 신청하셔야 합니다.
- 초기 연결시에만 비용을 받습니다. 연결된 이후에 상품추가 결제 시에는 상품추가 비용만 내면 됩니다.
2) 브랜드의 제품 카테고리 별로 신청이 가능합니다.
예) 구찌 여성 가방, 프라다 남성 지갑, 샤넬 여성 귀걸이
>> 카테고리가 아닌 상품 일부를 선택하는 경우는 선택형 옵션으로 구매해주셔야 합니다.
3) 브랜드 별로 편집숍 제품이 같이 등록됩니다.
예) 프라다 브랜드 공홈 가방 + 파페치 보유 프라다 가방
4) 가격, 재고와 품절, 단종도 모두 연동 됩니다.
>> 경쟁력을 위해 상품명, 가격, 메인사진을 바꾸실 분은 연동해제를 하셔야 합니다.
상담완료 후 상품 연동을 신청하는 수량만큼 결제합니다
● 주의사항
스마트스토어 api 연동을 카페24로 설정하셔야 이용 가능합니다.
기존에 다른 업체 api를 이용하시고 계신다면, 카페24 api로 변경하셔야 사용이 가능합니다.
· 해당 상품은 적립금 및 회원 결제 혜택은 없습니다.
· 상품 연동 진행 시 매치스럭스의 명품 B2C 몰 사이트 이끌라 www.eccla.co.kr 와 동일한 가격으로 연동되고 상품 가격 변화에 맞춰 자동으로 바뀌게 됩니다.
· 상품이 서로 간 연동되어 있기에, 스마트스토어상에서 가격이나 상품명을 따로 수정하더라도 연동된 값으로 자동 변경됩니다.
· 만약, 상품명/ 가격/ 재고 등을 직접 수정하시고 싶으시면, 전체 연동을 끊어서 직접 관리하셔야 합니다. 연동을 유지하려면 상품명, 가격, 재고 개별 변경이 어렵습니다.
· 유료회원이 유지되지 않은 경우, 상품 연동(재고, 가격 관리 연동)이 끊길 수 있습니다.
· 매치스럭스는 상품 연동서비스를 지원하는 것이기에 국내보유 상품을 제외한 브랜드홈/편집샵 쇼핑몰 상품 관련 저작권 이슈는 책임지지 않습니다.
· 국내보유 상품 사진의 저작권은 프리미엄 회원 이상에게만 제공되므로, 해당등급 이상 유지가 되지 않는 경우 상품 사진 저작권을 사용할 수 없습니다.
● 구매가 일어난 경우
· 매치스럭스에서 해당 상품을 구매해 주시면 됩니다.
· 이후 진행은 매치스럭스가 구매/배송 전과정을 처리하여 상품을 고객에게 전달드립니다.
· 현지 바잉 상태, 배송 상황이 실시간 전달되오니 판매 관리를 편하게 하실 수 있습니다.
· 구매대행으로 진행시 세금 신고 방식이 다르니, 이점 참고하세요!
스마트스토어 상품 연동 준비사항
상품 연동전 미리 준비해야 할 사항이 있습니다.
스마트 스토어 주소, API 연동용 판매자 ID, API ID, 회원 인증 항목을 설정 후 전달 주셔야 합니다.
① 스마트스토어 주소 확인 방법
- 메뉴 위치 : '스마트 스토어 센터 > 스토어 전시 관리 > 스토어 관리 > 스토어 URL'
② API 연동용 판매자 ID 및 회원 인증 정보 확인 방법
- 메뉴 위치 : '스마트 스토어 센터 > 스토어 전시관리 > 스토어관리 > (탭)API 정보'
이후, 저희 담당자에게 내용 전달 후, 스마트스토어 연동 지원을 하여 판매자님의 스마트스토어에 자동 상품등록 및 재고관리 연동을 해드립니다.
단지 30만개 상품중 등록할 상품만 고르시면 됩니다.
단 몇분내 상품이 등록되며, 이후에 해당상품이 가격변화가 일어나도, 재고가 변동되어도 그에 맞춰 판매자님 스마트스토어에도 자동으로 반영 됩니다.
▶스마트스토어 연동 결과 예시
원하시는 상품을 모두 선택하신 후 결제를 완료하시면 주문이 시작됩니다.
(무통장입금의 경우 입금 확인 시점을 기준으로 합니다.)
재고가 없을시 취소처리가 될 수 있습니다.
주문을 확인한 후 해당 온라인 홈페이지/ 오프라인을 통해 상품을 주문합니다. 구매 성공 시 배송준비중 또는 배송중으로 표시됩니다.
온라인 바잉인 경우 현지 배송 트래킹번호를 공유드립니다. 바잉이 진행되었기에, 해당 단계에서 취소시 취소 수수료가 발생합니다.
매치스럭스 현지 창고에 상품이 도착하면 검품전문가에 의한 검수가 이루어집니다.
검수 사진은 매치스럭스 검품 게시판을 통해 고객님께 전달 드리며, 잘못된 물품이 배송 되었거나 상품에 이상이 발견되었을 경우 함께 안내해 드립니다.
위 단계에서 불량 상품 반품 및 교환 등의 상황이 발생할 경우 주문이 취소되거나 일정이 변동될 수 있습니다.
※ 검수사진 제공 기준
- 단일 상품 25만원 이상 디자이너 브랜드(코스, 자라, 앤아더스토리, 나이키 등 컨템포러리브랜드 상품 제외)
- 의류의 경우, 단일 상품 40만원 이상 모든 브랜드 상품
위 기준에 해당되지 않는 상품의 경우, 검수 사진은 제공되지 않지만 전문 검품팀에 의한 모든 검수과정은 동일하게 진행됩니다.
검수사진은 고객의 편의를 위해 제공하는 서비스로, 시스템 상황에 따라 안내가 나가지 않을 수 있습니다. 발송된 제품 중 하자가 없는 상품에 대한 책임은 매치스럭스에 있지 않습니다.
검수가 완료된 상품은 현지에서 한국으로 출고됩니다.
배송 및 세관통관 과정 동안 안전하게 보호되도록 꼼꼼하게 진행하며, 구매 시 제공된 구성품 모두 함께 포장됩니다.
현지에서 출고된 상품은 평균 2~3일 내에 인천공항에 도착하며, 공휴일이나 연말 등에는 일정이 지연될 수 있습니다.
※ 상당 수의 브랜드가 하드케이스, 더스트 백, 쇼핑백 등의 패키지 없이 제품을 판매합니다.
포장 및 구성품 확인이 필요하신 경우 반드시 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
인천공항에 도착한 상품은 정식 세관 통관과정을 거치게 됩니다.
통관은 평균적으로 2일 정도 소요되며, 세관 심사가 지연될 경우 배송이 늦어질 수 있습니다.
자세한 통관 과정은 관세청 홈페이지 (www.customs.go.kr) 를 통해 가능합니다.
통관이 완료된 상품은 즉시 우체국에 인수되어 배송을 시작합니다.
국내배송은 영업일 기준 평균 2일 이내에 완료 되며, 송장번호를 통해 배송추적이 가능합니다.
매치스럭스의 모든 상품은 안내된 가격이 최종가격으로 결제되며, 관부가세 및 수수료를 포함된 금액으로 고객님께서 추가로 지불할 금액은 발생하지 않습니다.
2. 배송비
배송비는 해당상품 상세페이지를 참조 하시면 됩니다.
매치스럭스 사이표는 통상적인 사이즈에 대한 수치이며, 브랜드와 디자인에 따라서 차이가 있을 수 있습니다.
정확한 사이즈는 해당 브랜드 홈페이지나 고객센터를 통해 확인 바랍니다.
◆백화점 AS가능 제품
브랜드 본매장 제품중 글로벌 개런티가 되는 제품인 경우 백화점 AS가 가능합니다. (편집샵, 아울렛 제품은 불가)
예) 구찌, 프라다, 생로랑, 보테가베네타, 루이비통, 몽클레어,보테가 본매장 제품 등(브랜드사 정책에 따라 다를수 있음)
◆기타 제품 A/S
아울렛 제품이나 셀렉트 샵에서 바잉한 제품들은 매치스럭스와 계약된 명품 수선 전문업체에서 A/S가 가능하며 연결을 도와드립니다. A/S관련 응대 및 책임은 최종 판매자에게 있습니다.
수선 내용 및 제품에 따라 (의류 또는 악세서리 등)은 수선이 불가 할 수 있습니다.